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感悟•分享

助人为乐

文字:[大][中][小] 2018-3-27    浏览次数:832    

    2018年3月12日像往常一样,做完消防和自管电房巡查后,我和同事孙师傅一同巡视并整顿非机动车棚。整理非机动车过程中,我们发现有六辆电动车的钥匙没有取下,而车主也早就去影无踪。

    借着职业本能,助人为乐的精神,我将所有忘记取走的车钥匙收集到了物业服务中心前台,并打印出提示条张贴在各个钥匙遗失的车辆上。之后,我们又投入到其它的工作当中。约中午十二点左右,我还在住户家中维修,接到前台来电,说有位车主来领取车钥匙,并要当面致谢。待我结束手头上工作回到办公室后,那位失主还在前台未离开,看到我拉着我的手,连声感谢……

    看着住户的表情,我眼眶湿润,并不是觉得我做的事情有多伟大,不是被自己感动,而是被这种回馈所感动。我相信,坚持这种平凡,就会变成不平凡。我们的服务,换来的是您的感恩,而不是不理解的谩骂与职责,我们物业人的路将越走越宽。

    (稿件来源:创新公寓物业服务中心    刘士勇)

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