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“高新物业服务就是不一样,进驻半个多月,小区面貌就焕然一新,路面更宽了、环境更美了、笑声更多了……”这是金座嘉园小区业主的共同感触。该小区于2006年建成,由于建设年代久远,加之日常管理缺失,园区垃圾成堆、路面破损、停车混乱等诸多问题让小区业主叫苦不迭,也让居委会“头痛”不已。高新物业自进场以来,按照高起点筹划、专业率推进、高标准落实的思路,集中人力、物力、财力开展了声势浩大的“焕新”行动,用“实事清单”嬗变“幸福账单”,持续提升园区业主的幸福感、获得感。
“美”在眼中。心的服务打造新的品质。高新物业按照专题推进、上下联动、整体提升的思路,接力推进“品质提升年活动”,用优良服务做实做细文明创建工作。杂物清理无遗漏,联合社区、城管等部门对楼道、地库、绿化带、小区边界等部位堆放的杂物进行集中清理,累计清除垃圾杂物10余车。环境清洁干净,集中项目人员采取主管包片、员工定点、检查验收等方式,对各楼道内的蜘蛛网、小广告等统一清理,搬运、擦试、清扫……所有员工挥汗如雨、不怕脏累,展示出爱岗敬业、爱园如家的良好精神风貌。绿化修剪无盲区,按照美观协调、整齐规范、感知良好的标准,对草坪、绿篱、灌木、乔木组织修剪,对绿化带内的漂浮物、枯枝、杂草进行清理,提升园区美感度,为业主创造优美、温馨的宜居环境。
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“暖”到心里。共享晾晒场,架起连心桥。由于小区楼间距较小、树丛茂盛,晾晒问题一直是低层住户的“烦心事”。树木或电线杆之间栓晾晒绳、健身器材上晾晒衣物,自成一道“风景”,既影响小区美观,也存在安全隐患。为解决这一难题,公司常务副总经理王总亲自去项目实地查看、选址,按照坚固、美观、实用的要求,严格把关选材、制作、安装等环节,历时1周时间,9个共享晾衣架如期建成并投入使用。“这些晾衣架真贴心,晾衣晒被方便又省心。”小区业主们赞不绝口。
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“亮”出品质。用标识标牌的规范化推进服务质量的优良化。品质生活从“门”开启,对小区门头“金座嘉园”四个大字重新设计成精品箱体发光字,不仅提升了小区的整体形象和品位,也照亮了业主回家的路。宣传栏、车库出入口、消防通道、电梯轿厢等处增设各类标识、温馨提示牌共计45套,做到设置规范、简明通俗、易于识别、引导准确、方便实用,为广大业主构建安全、有序、和谐的小区生活环境,让崭新配套的标识标牌透视服务质量、体现管理水平、展示企业形象,也为创建文明城市增添了新“亮点”。
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我们,拼尽努力只为获得您的称赞,我们,竭尽所能只为赢得您的信任。“焕新”行动不停歇,品质提升无止境!高新物业人将坚守初心、笃行致远,继续为业主提供更高、更优的品质生活服务。

