长宁家园李丽华培训心得

清晨，怀着期待的心情来到位于黄山路与科学大道交口的公司总部参加新员工的培训，总部坐落在小桥流水、绿树环绕之中。青翠欲滴的香樟叶似乎还盛着晨曦的露珠。

首先品质部的李经理从公司概况、发展目标、理念以及企业文化、精神、宗旨等方面都一一做了介绍。作为高新区的物业管理公司，是物业管理协会常务理事单位，具有物业管理二级资质，从2012年改制以来有了突飞猛进的发展，是一家集物业管理、房屋维修、租赁、家政、园林绿化与一体的专业化物业管理公司。已拥有创新公寓、软件园、机电产业园、绿茵居、长宁家园等多个项目，服务类型更是涵盖别墅、商业、住宅、公寓、工业厂房、办公楼、科技孵化器。多方面引进ISO9001：2000质量管理体系，以规范物业管理工作。

公司树立“服务提升品质、创新引领发展、合作实现共赢”的企业精神，以“专业服务”为发展目标。

品质主管还从服务的言语、行为举止等细节方面做了更细致的指导。

通过学习让入职近半年的我，从思想到认识都有了进一步的提高，更让我感觉到在一个高品质、优良管理模式的企业工作的荣誉感，和应承担的责任。

总部外，河水清澈照人、春意盎然，此时的我信心满满，相信自己的工作会越做越好。

长宁家园客服李丽华