培训心得体会-《物业企业经营风险及规避方式》

    2017年11月12日上午，我参加了在公司会议室举办的《物业企业经营风险及规避方式》的培训。本次培训由公司品质部李经理组织，软件园徐经理为大家培训。让我了解到物业服务中存在较多的安全管理风险，其中也列举了许多案例。

    徐经理也对服务中存在的风险提出自己的建议，我大概总结为以下几点。

    第一是全体物业人员具有强烈的安全防范意识，把安全放到第一位，提高自身管理素质，加强风险意识。

    第二是加强业主自身的安全意识是降低事故发生的有利条件，作为我们物业人员要时刻提醒业主做好安全防范，加深业主对安全的重视。

    第三是物业需要建立一支训练有素的秩序维护队伍，因为在培训中多次提到秩序维护是第一线人员，是较易发生风险的岗位，所以对秩序维护人员要加强岗位培训和职业道德培训。

    通过此次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似很简单，实际上还有很长的路要走。

（稿件来源：软件园物业服务中心  唐如梦）