培训心得体会-《物业企业经营风险及规避方式》

    2017年11月12日上午，我受长宁家园物业服务中心项目经理委派，参加了高新物业公司举办的培训班。此次培训的主题为《物业企业经营风险及规避方式》，培训课上，徐明华经理由浅入深，仔细描述了“物业企业经营风险及规避方式”的种类、存在之处、可控与不可控的具体办法。通过培训，让我在理论上和实践中，都增添了风险意识、大局意识，以及怎样做才能有效减少或避免个人或个人给集体，给公司企业造成风险损失，把风险灾害降到0限度。
    说到风险，就我们个人而言，它无处不在，实实在在的就存在我们周围，就在我们工作之中，这就要求我们在工作和接触到这一项事物时，都要防患于未然，做到三不伤害，即“不伤害他人、不伤害自己、不被别人所伤害”。作为我们较基层物业服务人员来讲，要想做到防患于未然，三不伤害，就必须从严要求自己，从自身做起。比如我较深的体会是，从去年二月参加工作以来，先后在长宁家园物业服务中心从事过监控员、保安员、保洁员、物业管理人员，有几次因工作关系，没适当的处理好风险，险些造成意外伤害，不是伤害他人，就是伤害自己，到后来还给公司带来负面影响。一是去年11月3日，公司要求一年一度的品质考评，因收到业主在园区内乱搭乱晒的物件时，保安非要放在物业办公室桌上，而我认为不应该放在办公桌上，影响美观，从而与保安人员发生冲突，造成一名保安人员鼻梁骨轻微骨折，后经派出所处理好，才算了结。二是和园区内一名业主因乱停车一事，发生冲突，大动干戈，险些造成人身伤害，后怕的想一想，如果严重的话，后果不堪设想。所以，发生了任何事情，第一时间需告知主要领导知道。
     通过培训，使我真正认识到了公司企业经营风险的重要性和必要性，牢固树立公司是我家，公司兴旺我们有责的思想，我们要为公司上等级、创品牌做出自己应有的贡献。
（稿件来源：长宁家园物业服务中心  崔秀山）