感悟分享
2022年3月，一场新型冠状病毒疫情“倒春寒”，由上海迅速蔓延，每日不断刷新的数据牵动着每一个人的心。在危难时刻，有这样一群人，他们义无反顾，坚守“疫”线，用自己的血肉之躯为小区筑起一道坚固的防线，让居民安心、放心，他们就是物业人。
在金座嘉园小区物业服务中心就有这样一位高新物业人，她就是客服常艳。她到岗时间不长，第一天上岗就因疫情防控形势严峻，冲在前线，小区居民每天回家都会看到一个特别忙碌的身影。
本轮疫情常艳几乎每天全身心扑在防疫工作上，早上7:30到岗，晚上22:30才能回家，有时候到凌晨，连晚饭都没时间安排，只能在人少之余蹲在防控台边吃碗泡面。陪孩子的时间更是少之又少，大家都劝说常艳，要是累了，和其他物业人员换换岗，一定要休息好，要不身体吃不消。但被她婉言拒绝了，她说：“我是物业人，疫情防控在一线是我的职责，同时，我也是这个小区的业主，很多居民我都认识，开展疫情防控工作比其他人要容易些。”就这样，每天重复着一样的工作，检查进小区人员二码、测量体温、登记和上报等。
常艳每天最多的话就是“请扫安康码和行程码、量体温、登记、谢谢”。当然，工作中也会遇到不配合的业主。有天晚上，下班高峰时段人流量大，扫码时发现有位业主是黄码，经过了解是时空交集者，她第一时间汇报社区并引导车辆到小区大门路边停放，再来做下一步工作，避免堵门造成其他业主进出不便。后面等待的业主就非常不满，表示不能让黄码车辆停小区路边。她当时很委屈，因为根据防疫要求，出现此种情况必须先行报备社区，再进入下一步处理流程。为了继续做好防疫，她把所有的委屈咽到肚子里，与业主温声细语地解释，最终得到业主的理解。
还记得前段时间小区好几位黄码人员，在做登记时有人问她：“常艳，黄码你还靠那么近量体温，不怕吗？”她回答：“我能不怕吗，但我只能尽力做好防护，为了保护好小区所有业主的安全，我必须上呀！”就是她这样的工作态度赢得业主们的称赞。
随着合肥市已实现社会面的动态清零，相信通过大家的不懈努力，疫情将会结束，春天必将到来。
