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为进一步动员公司上下凝心聚力，团结奋进，以更加务实的作风和措施抓好下半年各项工作，冲刺完成全年任务目标。7月22日，高新物业在巢湖深业温泉假日度假酒店召开2023年中运营工作分析会，公司领导、职能部门员工和各项目负责人及骨干员工等参加了此次会议，会议由副总经理刘珍主持。
人力资源管理部宣读了高新物业【2023】15号文《关于 2023 年上半年绩效考核结果》的通报，安全（技术）管理部、经营管理部、财务管理部分别公布了安全生产、经营管理、财务管理重要考核指标考核情况，公司领导分别就2023年上半年绩效考核情况进行了总结讲话，通过对上半年项目安全生产、客户服务、设施设备、秩序维护、环境卫生五大模块考核平均得分率来看，秩序维护和环境卫生得分率稍低，说明基础服务还需进一步提升。通过上半年客户满意度调查结果分析，公司所辖项目平均满意度介于非常满意和比较满意之间，略高于比较满意。会议要求各项目要牢牢树立客户至上的思想，高度重视客户评价，对照客户所提出问题，逐条认真落实整改，全面提升客户体验感和获得感。
依据会议安排，就本次会议议题“如何夯实物业基础服务、如何提高执行力、如何提高员工积极性、如何提高物业服务标准”等痛难点问题，参会人员结合项目实际和岗位实践深入思考、想办法、出点子，畅所欲言，认真履行建言之责。整个讨论过程民主氛围浓厚、发言积极踊跃、现场讨论热烈，展现出高新物业员工良好的精神风貌和职业素养。公司领导针对大家提出的想法、意见和建议进行点评剖析，肯定了工作成绩的同时，也指出了不足与短板，并提出了具体改进方向。特别强调凡事要从我做起，一级做给一级看，一级带着一级干；公司上下要同频共振，要树立主人翁意识，以公司为荣，自觉践行公司文化、理念、方针和政策。
公司总经理马万里在总结讲话中表示，上半年，公司运营、经营等各项指标积极向好，但当前市场竞争激烈，各项目要勇于担当，苦练内功，对于痛点、难点问题要逐个消缺，夯实基础服务，提高服务标准，从管理要效益，用服务口碑留住老项目，拓展新项目；希望大家积极进取，保持拼劲，公司上下齐心协力，团结协作，为公司高质量发展贡献力量。
